De fleste optimerer i dag deres online kampagner ud fra den antagelse, at et salg er forårsaget af forbrugerens sidste klik. Et white paper fra Havas Media viser, at det faktisk kun er rigtigt i 50% af tilfældene.
I løbet af en forbrugers beslutningsproces påvirkes denne jo fra mange sider, herunder bannere og SEM ads. I et forløb vil en forbruger således potentielt klikke på flere bannere - og normalt mange forskellige SEM ads. Tag eksemplet på rejse-sektoren, hvor en forbruger normalt starter meget bredt på typer af ferier, efterfulgt af specifikke destinationer og sidenhen navngivne rejsebureauer, flyselskaber og hoteller. I rejse-sektoren er det ikke unormalt, at en forbruger har 25 eller flere kliks inden en konvertering finder sted.
Mange optimerer i dag deres kampagner ved at tilskrive et salg til det sidste klik. Det sidste klik får altså hele æren. Det er jo åbenlyst forkert - for selvfølgelig har også de tidligere klik en del af æren for at skabe salget.
Men spørgsmålet er hvor stor en del af æren de forskellige kliks bør have?
Det er dette spørgsmål Havas Media har besvaret for en række kampagner i white paperet om "Attribution Weighting".
