Hvordan får man succes med sociale medier?
Nettet har altid været socialt i sin natur. Men de seneste år har sociale netværk for alvor fået vind i sejlene, bl.a. qua mangedoblingen i internet forbindelser, hastighed, mobile enheder og innovationen i almindelighed. Det har givet forbrugere et eksploderende antal muligheder for at kommentere, bedømme og interagere, og for alvor fået virksomheders opmærksomhed drejet mod sociale medier.
Det er ikke længere tilstrækkeligt at råbe højst. For at få succes er det nu nødvendigt at inspirere samtaler, engagere forbrugere og belønne interaktion for at tilføre værdi til kunderne.
Brugen af sociale netværk voksede eksplosivt i 2009, ikke mindst takket været den evigt stigende popularitet af Facebook. Det forventes, at 2 ud af 3 internet brugere i 2014 vil være jævnlige brugere af sociale netværk.
Det nye whitepaper fra mediebureauet Havas Media forsøger at at hjælpe annoncører med at tænke over, hvordan de bedst kan udnytte sociale medier i det samlede media mix, og hvordan man kan værdisætte virksomhedens engagement i sociale medier, hvad enten det er et tweet, en like eller en visning af en video.
Nogle af overvejelserne vil dreje sig om usikkerhed relateret til ...
- Hvor og hvornår skal vi begynde at bruge sociale medier?
- Hvordan?
- Hvilket "mindset" har forbrugerne?
- Hvordan undgår vi de negative?
- Hvor ofte skal vi interagere med forbrugerne?
- Hvilke sociale netværk skal vi prioritere?
- Hvilket indhold skal vi selv skabe?
- Hvordan passer det sammen med vores kommunikation iøvrigt?
- Hvordan får vi indflydelse?
- Hvad og hvordan kan vi tracke og benchmarke?
